Работа: инженер технической поддержки в Томской области, 774 вакансии

НЕВАТОМ ЦИФРА — аккредитованная ИТ- компания, которая входит в торгово-производственную ГК Неватом.

Мы проектируем, создаем и внедряем уникальные решения в сфере информационных технологий, защиты данных, автоматизации бизнес- процессов в сфере производства.

И сегодня приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Тебе предстоит:

• заниматься технической поддержкой пользователей;
• обслуживать парк вычислительной техники;
• заниматься эскалацией заявок пользователей на 2 и 3 линию

...

Cognitive Pilot — ведущий мировой разработчик систем искусственного интеллекта для беспилотных транспортных средств. Разрабатывает и предлагает решения в направлениях сельского хозяйства и рельсового транспорта.

Наши решения представляют собой программно-аппаратные комплексы, которые устанавливаются на технику заказчика (трактора, комбайны, трамваи) и выполняют задачи частичной автоматизации вождения.

Обязанности:

• первый - второй уровень поддержки пользователей систем автономного движения;
• классификация и первичная диагностика проблем;
• удаленное

...

Мы - компания iplus. Добро пожаловать в нашу команду!Наше дело – профессиональная автоматизация кафе, ресторанов, баров, столовых, фастфудов, доставок готовых блюд и других предприятий сферы гостеприимства. Мы работаем с самыми интересными компаниями нашего города и не только.

Что мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• З/п 30 000 -70 000 рублей, которая состоит из оклада 30 000 + KPI, чем

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

DEPO Computers – российская IT-компания, системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности. Компания совмещает экспертизу системного интегратора в области инженерной инфраструктуры, виртуализации и информационной безопасности с собственным масштабным производством вычислительной техники под брендом DEPO.

Приглашаем соискателей на вакансию "Инженер технической поддержки"

Что мы предлагаем​:

• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании;
• Дружная команда молодых и увлечённых специалистов;
• Развитие в команде профессионалов;
• Стабильный

...

Обязанности:

• Инцидентная поддержка пользователей;
• Установка и поддержка общесистемного и специального программного обеспечения;
• Ввод-вывод информации на внешние носители;
• Сопровождение аудио и видеоконференцсвязи.

Требования:

• Высшее образование - бакалавриат
• Умение работать с офисным ПО Microsoft Office;
• Углубленное владение комплексом современных средств администрирования ОС Windows;

• Опыт работы в области информационных технологий не менее 1-ого года

Условия:

• Место работы г. Томск пр-т Мира 70а, график

...

СибГМУ приглашает на работу Инженера технических средств охраны!

Обязанности:

• Обеспечивает бесперебойную работу программного обеспечения оборудования систем видеонаблюдения, системы пожарной сигнализации, охранной сигнализации, системы контроля и управления доступом;
• Планирует и выполняет календарный план программно-технического обслуживания ремонта, монтажа систем видеонаблюдения, систем пожарной сигнализации, охранной сигнализации, системы контроля и управления доступом;
• Разрабатывает технические задания на поставку, монтаж, проектирование и капитальный ремонт ИТСО;
• Анализирует

...

Функциональные обязанности

• РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:

• Проанализировать текущую ситуацию как есть
• Разделить службы на 1 и 2 линию технической поддержки
• Автоматизировать процессы
• Внедрить боты
• Внедрить аналитику и метрики эффективности
• Создать базу знаний для типовых ошибок и диагностики, их типизация
• Регламентировать требуемые участки процессов
• Сформировать и запустить первую линию поддержки
• Сформировать модель сокращения времени ожидания клиентов
• Разработать SLA

Требования

•

...

Loymax - продуктовая IT-компания, разрабатывающая платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.

О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
• Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплату ночных и праздничных часов;
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем энергичного и целеустремленного Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей дружной команды. Если вы хотите развиваться в сфере IT и помогать людям решать технические задачи, то эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия технической поддержки: консультации пользователей по телефону.
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения.
• Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест пользователей

...

Чем мы занимаемся?

• Разрабатываем и внедряем информационные и геоинформационные системы на предприятиях нефтегазового комплекса (web-порталы, desktop приложения).
• Автоматизируем бизнес-процессы в дочерних компаниях ПАО «НК «Роснефть».

Какие задачи предстоит решать?

• Регистрация и решение заявок по техническому сопровождению ПО.
• Контроль выполнения заявок (связанных с технической поддержкой) специалистами по смежным направлениям.
• Настройка web и desktop ПО.
• Написание баг-репортов для команды разработки.
• Анализ и

...

Компания “Юниверс-Софт” с 2003 г. занимается разработками в области автоматизации предприятий и организации систем контроля доступа. В связи с запуском новых направлений, в нашу компанию требуется "Специалист технической поддержки".

Требования

• Образование средне-специальное/ высшее;
• Опыт работы в сфере IT приветствуется (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие высшее образование);
• Базовые знания ОС семейства Windows и основных приложений;
• Аналитический склад ума, понятие

...

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения.

...

В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
• Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
• Решение типовых задач в ИТ
• Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
• Пополнение базы данных новыми инструкциями

Требования:

• Высшее

...

iNETRIX - международная IT- компания со штаб-квартирой в Армении и клиентами по всему миру. Мы специализируемся на разработке индивидуальных технологичных решений, ориентированных на рынок и бизнес-цели каждого заказчика. Мы обеспечиваем нашим клиентам круглосуточную поддержку, поэтому нам нужно быть на связи 24 часа.

В нашу команду требуется специалист первой линии технической поддержки.

Мы рассматриваем кандидатов без высшего образования, опыта и практических

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей

...

Обязанности:

• Приём, обработка и решение обращений пользователей по телефону, email и при личном посещении
• Проведение консультаций, обучений сотрудников и написание инструкций по работе в корпоративных информационных системах
• Маршрутизация в случае невозможности самостоятельного решения обращений

Требования:

• Высшее образование, либо техническое, либо наличие повышения квалификации или переподготовки в сфере IT
• Высокий уровень грамотности устной и письменной речи
• Быстрая обучаемость
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...